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Q [정기구독]무통장 입금했는데 미입금으로 나와요 
A

무통장 입금시 익일까지 입금순으로 확인 처리됩니다.

확인되기까지 약 1~2일 시간이 소요 되는점 양해 부탁드립니다.

(단, 금요일에 입금하실 경우 월요일에 입금이 확인됩니다.)

입금확인일 또는 발송일 확인은

우측 상단 <마이페이지-1:1문의하기> 에서 가능합니다.


Q [정기구독]외국에서도 이밥차를 정기구독 할 수 있나요? 
A

월간이밥차는 해외로도 받아보실 수 있습니다.

해외배송은 정기구독료 외에 별도 배송비가 추가되며 사은품은 배송되지 않습니다.

(지역에 따라 배송비가 달라지는 부분으로 배송비는 별도 안내됩니다.)

해외 정기구독 신청 원하시는 분은

이메일 andbooks@2bab.co.kr 로 아래내용을 보내주시면 됩니다.^^

 

제목: 해외 정기구독 신청

받는분 성함:

연락처:

주소:

신청기간:

입금자명:


Q [정기구독]정기구독 중인데 책을 못 받았어요. 
A

월간이밥차 정기구독을 신청하실 경우, 첫달은 택배로 발송되며 (단, 사은품이 포함된 경우)

익월부터는 매월 20일경 발송되고, 우편으로 매월 25일~30일 사이에 받아보시게 됩니다.

(지역 및 물류량에 따라 배송이 며칠 더 지연될 수 있습니다.)

  

우편으로 받아보시기 어려우신 경우, 택배 배송을 신청해주시면 됩니다.

 

택배배송 연간 배송료 : 27,500원 (월 2,500원) / 첫 달 배송료 제외(정기구독 사은품 포함 시)

(추가 배송료는 본사에서 부담합니다)


Q [정기구독]책이 파손돼서 왔어요 
A

구독에 불편을 드려 죄송합니다.

확인 후 즉시 처리해드리도록 하겠습니다.

 

※ 배송 문제 개선을 위해 이밥차 메일 andbook@2bab.co.kr 로 파손 사진을 첨부하여 메일을 보내주셔도 됩니다.


Q [정기구독]배송지 주소를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요? 
A

 

<사이트에서 직접 로그인 후 주문한 경우>

정기구독 배송 정보 수정은

우측 상단에 있는 마이페이지 > 정기구독 관리 에서 가능합니다.

붉은 글씨로 표기된 주문 상품을 클릭한 후

배송지 정보에서 배송 주소를 변경하면 됩니다.

 

<전화, 메일 등으로 주문한 경우>

1:1게시판글 남겨주시면 확인 후 수정해 드리겠습니다.

주문하셨던 성함, 연락처, 그리고 변경하신 주소 남겨주시면 됩니다.^^

 

매월 10일 이전까지 변경해주셔야

다음달 호를 변경된 주소로 받아보실 수 있습니다.

(ex. 2월호부터 변경주소로 원하시면, 1월 10일 이전까지 변경해주셔야 합니다.)


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